课程名称 |
学时 |
课程形式 |
适用人群 |
商务课程 |
沟通课程 |
人际沟通系列 |
沟通技能 |
2 |
Flash |
希望掌握沟通技能的企业职员、经理以及高级管理者 |
倾听技能 |
2 |
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希望掌握倾听技能的企业职员、经理以及高级管理者。 |
同事间的沟通技能 |
2 |
Flash |
希望掌握同事间的沟通技能的企业职员、经理以及高级管理者。 |
与上司的沟通技能 |
2 |
Flash |
希望掌握与上司的沟通技能的企业职员、经理以及高级管理者。 |
与难以相处同事的沟通技能 |
2 |
Flash |
希望掌握与难以相处的同事的沟通技能的企业职员、经理以及高级管理者。 |
高效的电子邮件沟通 |
2 |
Flash |
希望掌握高效电子邮件沟通技能的企业职员、经理以及高级管理者 |
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团队沟通系列 |
团队沟通技能 |
2 |
Flash |
希望掌握团队沟通技能的企业职员、经理以及高级管理者。 |
团队沟通管理 |
2 |
Flash |
希望掌握团队沟通管理技能的企业职员、经理以及高级管理者。 |
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职业发展课程 |
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时间管理系列 |
个人工作的时间管理 |
2 |
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希望掌握时间管理技能的企业职员、经理以及高级管理者。 |
外部事务的时间管理 |
2 |
Flash |
希望掌握时间管理技能的企业职员、经理以及高级管理者。 |
商务技能系列
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培育演讲技能 |
2 |
Flash |
希望掌握讲演技能的企业职员、经理以及高级管理者。 |
演讲的实施技能 |
2 |
Flash |
希望掌握讲演技能的企业职员、经理以及高级管理者。 |
项目建议书的撰写技能 |
2 |
Flash |
希望掌握项目建议书撰写技能的企业职员、经理以及高级管理者。 |
有效会议技巧 |
2 |
Flash |
需要提高会议管理和会议沟通能力的经理和员工。 |
电话技巧 |
2 |
Flash |
需要提升电话技巧的商业人士。 |
商务礼仪系列
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办公礼仪 |
2 |
Flash |
希望掌握办公礼仪的企业职员、经理以及高级管理者。 |
商务礼仪 |
2 |
Flash |
希望掌握办公礼仪的企业职员、经理以及高级管理者。 |
职业拓展系列
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职业生涯的规划 |
2 |
Flash |
希望掌握职业生涯规划基本技能的企业职员和主管。 |
职业生涯的拓展 |
2 |
Flash |
希望掌握职业生涯拓展技能的企业职员和主管。 |
职业道德系列
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个人职业道德 |
2 |
Flash |
希望掌握个人职业道德规范企业职员、经理以及高级管理者 |
企业职业道德 |
2 |
Flash |
希望掌握个人职业道德规范企业职员、经理以及高级管理者 |
创新系列
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创造能力的培养 |
2 |
Flash |
希望培养自己创造能力的企业职员、经理以及高级管理者。 |
创造性团队的培育 |
2 |
Flash |
希望培养团队创造能力的经理以及高级管理者。 |
个人发展系列
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系统思考 |
2 |
Flash |
希望培养动态思考及决策的能力的商务人士。 |
平衡生活与工作 |
2 |
Flash |
需要学习如何成功完成目标、如何享受职业生活和个人生活的任何人。 |
| 增强自信心 |
2 |
Flash |
需要学习提高日常事务果断力的任何人。 |
| 提高记忆力 |
2 |
Flash |
有意于提高记忆力的专业人士。 |
| 领导力课程
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| 领导者的角色系列
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| 中层经理人的角色认知 |
2 |
Flash |
需要学习如何成功适应管理职位的人。 |
| 发挥领导者的作用 |
2 |
Flash |
需要提高领导才能的高级管理人员、主管和执行者。 |
| 目标制定系列
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| 目标设定 |
2 |
Flash |
负责制定、实现目标的主管和经理。 |
| 授权系列
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| 理解授权的内涵 |
2 |
Flash |
需要向员工授权的经理。 |
| 有效授权 |
2 |
Flash |
需要向员工授权的经理。 |
| 激励系列
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| 激励的内涵 |
2 |
Flash |
准备实施激励和希望提高激励效果的管理人员。 |
| 创造激励的环境 |
2 |
Flash |
需要提高激励技巧的管理人员。 |
| 有效激励方法 |
2 |
Flash |
有权运用激励方法改善员工工作的经理、主管、领队。 |
| 指导系列
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| 建立互相信任的指导氛围 |
2 |
Flash |
需要学习如何与员工建立指导关系，以进行有效指导的管理人员和主管。 |
| 有效指导 |
2 |
Flash |
需要学习如何运用指导程序，以进行有效指导的管理人员和主管。 |
| 变革管理系列
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| 了解变革 |
2 |
Flash |
需要提高领导才能的高级管理人员、主管和执行者。 |
| 领导变革 |
2 |
Flash |
需要学习成功领导方略的经理、主管和领队。 |
| 双赢谈判系列
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| 谈判的步骤 |
2 |
Flash |
负责代表企业进行谈判的管理人员、团队领导者及专业人士。 |
| 谈判的技巧 |
2 |
Flash |
负责代表企业进行谈判的管理人员、团队领导者及专业人士。 |
| 绩效管理系列
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| 绩效管理 |
2 |
Flash |
需要学习绩效管理基础知识的管理人员。 |
| 绩效评估 |
2 |
Flash |
需要学习如何利用绩效评估，帮助员工改进工作的主管和经理。 |
| 员工绩效问题的处理 |
2 |
Flash |
需要学习如何成功地向员工提供反馈意见、解决员工绩效问题的管理人员和主管。 |
| 冲突管理系列
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| 认识冲突 |
2 |
Flash |
需要掌握冲突管理方法和策略的职业经理人。 |
| 冲突管理 |
2 |
Flash |
需要掌握正确处理冲突方法和策略的职业经理人。 |
| 经理人拓展系列
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| 非财务经理的财务知识 |
2 |
Flash |
主要针对企业总经理、副总经理，以及企业中、高层非财务管理人员。 |
| 非财务经理的财务管理 |
2 |
Flash |
主要针对企业总经理、副总经理，以及企业中、高层非财务管理人员。 |
| 一线主管系列
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| 一线主管的领导力 |
2 |
Flash |
新任主管或任主管1-2年的各类管理人员 |
| 团队建设系列
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| 团队建设基础 |
2 |
Flash |
新任主管或任主管1-2年的各类管理人员 |
| 管理要素
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| 管理学基础 |
2 |
Flash |
新任主管，以及希望学习基本管理知识的商务人士 |
| 管理心理学基础 |
2 |
Flash |
希望掌握管理心理的企业职员、经理以及高级管理者。 |
| 提高工作效率 |
2 |
Flash |
需要学习如何克服工作效率问题，并提高组织工作效率的管理人员和员工。 |
| 销售及营销课程
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| 专业销售技能系列
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| 销售的准备阶段 |
2 |
Flash |
企业的市场营销人员 |
| 销售的实施阶段 |
2 |
Flash |
企业的市场营销人员。 |
| 销售渠道设计 |
2 |
Flash |
需要了解渠道设计技巧的销售经理、销售主管以及销售代表 |
| 销售渠道管理 |
2 |
Flash |
需要了解渠道管理技巧和分销商管理技巧的销售经理、销售主管以及销售代表 |
| 大客户管理 |
2 |
Flash |
需要提升大客户管理技巧的销售经理、销售主管以及销售代表。 |
| 大客户销售 |
2 |
Flash |
需要提升大客户销售技巧的销售经理、销售主管以及销售代表。 |
| 增值销售技巧 |
2 |
Flash |
有一定销售经验的销售人员，以及销售主管和销售经理等。建议学员在学习了《销售的准备阶段》和《销售的实施阶段》的基础上，再学习本课程。 |
| 市场营销系列
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| 市场营销基础 |
2 |
Flash |
需要学习基本市场营销原理，以便影响企业市场营销目标的管理人员、主管及员工。 |
| 品牌管理 |
2 |
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希望了解各种品牌战略、策略的潜在影响，并评估各类品牌价值的管理人员和市场营销人员。 |
| 客户服务课程
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| 客户关系管理
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| 客户关系管理基础 |
2 |
Flash |
需要更好地了解如何建立客户忠诚度的管理人员、主管、客户服务代表以及其他人员。 |
| 客户关系管理应用实践 |
2 |
Flash |
需要更好地了解如何建立客户忠诚度的管理人员、主管、客户服务代表以及其他人员。 |
| 卓越客户服务系列
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| 提供出色的客户服务 |
2 |
Flash |
需要学习为客户提供最出色服务所必要的技巧的管理人员和员工。 |
| 建立高效的客户服务队伍 |
2 |
Flash |
需要学习如何成功建立客户服务团队的管理人员。 |